Wat is het mooiste aan jouw rol? Dat je zo veel ballen hoog moet houden, of dat je het overzicht houdt?
“Het mooiste vind ik dat ik met mensen werk. Bij ‘thuis werken we vanuit de Lean-filosofie, met coachend leiderschap. Ik mag dat op een coachende manier doen: niet traditioneel van bovenaf sturen, maar mensen stimuleren, begeleiden en uitdagen om zelf de oplossingen te bedenken die nodig zijn om aan alle ambities te voldoen.
Privé ben ik zo’n elf jaar geleden besmet geraakt met het TNS-virus: The Natural Step. Dat is ook de gezamenlijke taal die we binnen het Duurzaamheidspact gebruiken en waar de thema’s op zijn opgebouwd. Bij ‘thuis werken we daar ook mee. Het is mijn bril waardoor ik naar het leven kijk. Ik vind het prachtig dat ik vanuit mijn rol die bril ook kan gebruiken om mensen te helpen erdoorheen te kijken, de juiste keuzes te maken en samen te werken aan mooie initiatieven, zoals het pact. Dus ik kan mijn eigen passie, mijn eigen visie en mijn eigen filosofie helemaal kwijt. Daar sta ik elke dag met een dikke smile voor op.”
Wat is op dit moment de grootste uitdaging?
“De grootste uitdaging is dat de financiële ruimte binnen de corporatiesector steeds verder onder druk staat. Tegelijkertijd wordt de opgave alleen maar groter: we moeten woningen bouwen, bestaande woningen verduurzamen en blijven investeren. Hoe besteden we dan iedere euro zo goed mogelijk? We moeten zorgen voor voldoende woningen, maar willen dat tegelijkertijd op een duurzame en toekomstbestendige manier doen. Daarom is samenwerking zo belangrijk. Alleen door samen anders te gaan werken, kunnen we duurzaamheid en circulariteit uiteindelijk ook financieel haalbaar maken.”
Hoe merken de bewoners van Eindhoven iets van deze duurzame keuzes?
“Soms moeten we het misschien niet eens voortdurend over duurzaamheid hebben. Uiteindelijk willen mensen gewoon een fijne, gezonde en comfortabele woning. Wij bieden dus een gezonde en verantwoorde woning aan, zonder dat bewoners altijd alle techniek erachter hoeven te kennen. Maar wanneer een woning bijvoorbeeld op een andere manier is gebouwd, zoals met hout, dan besteden we juist veel aandacht aan communicatie, begeleiding en ondersteuning. Zo helpen we bewoners om goed wegwijs te worden in hun nieuwe woning.”
Waar liggen de grootste kansen?
“Wij kijken bij projecten altijd integraal naar de vier thema's die ook binnen het Duurzaamheidspact centraal staan. We vragen ons af, wat kunnen we met dit project of in deze buurt bijdragen? We proberen ieder project vanuit die brede blik te bekijken. Duurzame materialen zijn daarbij in principe het uitgangspunt, tenzij het echt niet redelijk of mogelijk is.”
Hoe zorg je ervoor dat verduurzaming ook betaalbaar blijft?
“Betaalbaarheid nemen we vanaf het begin mee in de businesscase van een project. Op dit moment biedt ‘thuis verduurzamingsmaatregelen bovendien nog zonder huurverhoging aan. Dat betekent dat de investering bij ons ligt, terwijl de bewoner profiteert van bijvoorbeeld een comfortabelere en energiezuinigere woning. Financieel heeft dit voor ons gevolgen, maar vooralsnog vinden we de betaalbaarheid van wonen voor onze huurders een van de belangrijkste randvoorwaarde.”